Przedstawiamy wybrane statystyki z naszych 15 topowych hoteli z minionego kwartału i wyjaśniamy, jak właściwe wykorzystanie tych danych może przynieść korzyści zarówno gościom, jak i naszemu biznesowi.

Gastronomia króluje w statystykach

Gastronomia zajmuje pierwsze miejsce wśród najczęściej klikanych kategorii – jesteśmy dumni z liczby 29,314 kliknięć. To potwierdza, że nasze usługi kulinarne są kluczowym elementem doświadczenia naszych gości.

Room service – ulubiony wybór gości

Room service wyraźnie wyróżnia się na tle innych usług, z imponującą liczbą 3,933 kliknięć. Goście cenią sobie możliwość zamówienia posiłku bez opuszczania pokoju, co świadczy o ich zamiłowaniu do komfortu i wygody.

Wi-Fi – Niezbędny Atrybut Pobytu

W dzisiejszym świecie niezawodny dostęp do Wi-Fi to podstawa, a nasze informatory odnotowały aż 23,549 kliknięć w widget Wi-Fi. To świadczy o tym, jak ważne jest dla gości, aby być zawsze online.

Korzyści z efektywnego wykorzystania cyfrowego GuestBooka

Dzięki analizie zebranych danych, SmartHotel może:

Zwiększyć Personalizację: Dostosowywać oferty i promocje do popularnych trendów, np. specjalne oferty kulinarne.

Usprawnić Usługi: Skupić się na doskonaleniu najczęściej używanych usług, tak aby room service był jeszcze szybszy, a Wi-Fi jeszcze bardziej niezawodne.

Optymalizować Inwestycje: Kierować zasoby w obszary, które są dla gości najważniejsze, np. ulepszanie interfejsów zamówień czy rozbudowa oferty gastronomicznej.

Podnosić Zaangażowanie: Kreować kampanie marketingowe skupione na najpopularniejszych widgetach, aby jeszcze bardziej zwiększyć interakcję i satysfakcję gości.

Podsumowując, nasz cyfrowy informator to klucz do zrozumienia preferencji gości. Wykorzystując te dane, możemy zapewnić jeszcze bardziej spersonalizowane i bezproblemowe doświadczenia dla wszystkich naszych gości.